Epica 統合受付システム

Epicaは、受診受付、患者呼出管理、予約が連携する、統合受付システムです。医療事務の効率化、省力化、付加サービスで、病院経営をバックアップします。

Epica電子診察券スマートフォンアプリを使ってワンクリックで受付完了、待ち人数もリアルタイムで確認できます。さらに順番が近づくと「まもなく通知」が届くので、離れた場所にいても安心です。マルチユーザー対応なので、家族全員の診察券として利用できます。ネット予約も登録・認証不要で簡単です。

Epica電子診察券スマートフォンアプリの、iOS版アプリは App Store、Android版アプリは Google Play で公開しています。

スマートフォンによる電子診察券以外でも受付端末を患者自身が操作して受付することができます。医療事務の負荷を大きく軽減し、省力化に繋がります。

受付システムと連動している待合番号表示には、前週の患者数などから算定した平均待ち時間に加え、時間帯毎の週間混雑度も表示されます。

院外からの待ち合い状況確認サービスもサポートしており、待合室の混雑解消にも効果を発揮します。

電話や口頭での予約、診察後の次回予約など院内での予約とスマートフォンアプリで患者が指定した予約とをクラウドで一元管理します。臨時休診、変則診察日、お盆休みや年末年始などの病院全体のカレンダーや、医師・スタッフの勤務スケジュールにも連動しています。

予約管理は患者名とメモを記述するノート形式と「空き／予約済み」をマークで示す簡易形式の２種類の予約表を切り替えて使えます。医師またはスタッフと患者が紐付いた担当医制にも対応し、スマホでの担当医予約（かかりつけ予約）が可能です。

PCによる総合管理モニターとは別に、各診察室あるいは各診療チェアー毎に端末を配置して、担当患者の呼び出し／診察／次回予約など一連の業務をタブレット端末を用いて行うことも可能です。

待合番号表示はデジタルサイネージ Beapo と連動が可能です。様々な病院の案内を表示しながら、待合番号を表示させることができます。